『マーケ部門と開発部門をつなぐ共通KPIの重要性』
最近、マーケ部門と開発部門の連携が大事だってよく聞くようになったんですけど、正直、最初は「そんなの無理じゃね？」って思ってました。でも、実際に共通のKPIを設定してみると、なんか意外と上手くいくことが多いんですよね。
共通KPIって、両部門が同じ目標を持つことで、協力し合える環境を作るんです。たとえば、マーケ部門が売上を伸ばしたいと考える一方で、開発部門はそのためのシステムを整えることが求められます。これって、すごく理にかなってると思うんですよ。でも、やっぱり各部門の視点が違うから、最初はズレることも多くて、「なんでこんなことに？」ってモヤモヤすることもあったりします。
具体的には、例えば「新製品の発売日」と「それに合わせたプロモーション」が共通KPIに設定されると、両部門が同じ方向を向くことができるんです。こういうのって、わかる人にはわかるやつですよね。実際、これを実践した企業では、プロジェクトの成功率が上がったり、業務の効率が良くなったりと、いい結果が出ているみたい。
結局、マーケと開発が一緒に目的を持つことで、 お互いに支え合う関係が築けるのかもしれませんね。今日もそんなことを思いました。
『受託開発の流れと成功のためのポイント』
最近、受託開発の流れについて考えていたら、いろんなことが頭の中でぐるぐるしてたんですよね。特に、成功のポイントを見つけるのが難しいなって。正直、最初は「どうせうまくいかないだろう」とか思ったりもして。でも、実際に進めていく中で、意外と大事だなと思ったことがいくつかあったんです。
まず、受託開発って、プロジェクトの初期段階でしっかりと要件定義をすることが肝心なんですよね。これ、ほんとに大事。これが甘いと、後々「え、これってこういうことじゃなかったの？」ってなりがち。わかる人にはわかるやつだと思うんですが、その後のトラブルを回避するためにも、最初の段階でのコミュニケーションがすごく重要なんです。
さらに、開発中のマイルストーンを設定して、その都度フィードバックを受けることもポイント。これ、ほんとに効果的です。わたしも以前、あまりにも自由すぎたスケジュールで進めてしまったことがあって、結局「何やってるんだっけ？」ってなった経験があります。これって、地獄…（笑）。ですので、途中での確認が大切だとしみじみ感じています。
結局、受託開発の成功って、最初の準備とその後の柔軟な対応が鍵なのかもしれませんね。今日もそんなことを思いながら、また一歩踏み出す勇気をもらいました。
『CMS、CRM、MAが生み出すシナジー効果』
最近、CMS、CRM、MAの連携を考えていて、思ったんですけど、これってまさにシナジー効果がすごいんですよね。って、なんか難しそうに聞こえるかもしれないけど、実際はシンプルなんです。例えば、CRMで顧客情報をしっかり管理して、MAでそのデータを元にしたマーケティングを展開する。これだけで、全体の効率がめちゃくちゃ上がるんですよ。
でも、逆に言うと、これらをバラバラに運用してしまうと、情報が散乱して、結局何が何だか分からなくなっちゃう。わかる人にはわかるやつですよね。私も最初は「これ、どうやって使うの？」って思ってたんですけど、実際に試してみると、意外とスムーズに流れができるんだなあって。
要は、各ツールが持つ特性を生かし合うことで、業務が加速するってことなんです。これって、ほんとうに大事だと思います。だからこそ、連携を考える時には、各ツールの役割をきちんと理解して、どうシナジーを生み出すかを考える必要がありますよね。これ、わたしだけ？ そんな風に思いながら、今後もこのテーマを深掘りしていきたいなと思っています。
『UI/UX改善がコンバージョンを生む理由』
最近、UI/UXの改善がどれだけコンバージョンに影響を与えるかを考えていたんです。正直、最初は「そんなの当たり前じゃん？」って思っていたんですが、実際に自分のサイトを見つめ直すと、意外と見落としているポイントが多かったりするんですよね。
例えば、意外と気づかないのがユーザーの動き。わたしも、あるときサイトの分析をしていて、「あれ、ここで離脱する人多すぎじゃね？」って気づいたんです。ほんとうに、ユーザーがどこでモヤモヤしちゃうのか、どんな瞬間に「もういいや」って思っちゃうのか。これ、実際に体験してみないとわからないもので、みんなも同じようなこと、あるんじゃないかな。
でも、UI/UXを改善すると、ほんとうに効果が出るんですよね。例えば、ボタンの色を変えただけで、クリック率が上がったり。これって、心理的な影響も大きいと思うんです。みんなが気持ちよく使えるようにデザインすることで、自然と「もっとこのサイトを使いたい！」って思わせることができる。これ、わかる人にはわかるやつだと思います。
結局、UI/UX改善がコンバージョンを生む理由は、多くの人が気づかない小さな違いが大きな結果を生むからなのかもしれませんね。今日もそんなことを考えながら、次の改善ポイントを模索しています。
『具体的な改善ポイント5つの解説』
最近、UI/UXの改善ポイントについて考えていたんですけど、実はこれ、めちゃくちゃ重要だなって思うんですよね。みんなが使いやすいと感じるデザインって、実際にコンバージョンにもつながるんです。だから、具体的な改善ポイントを5つ挙げてみますね。
まず一つ目は「直感的なナビゲーション」です。これって、普通に使っていると意識しないこともあるけど、実際に使いづらいと感じると、すぐに離脱しちゃうんですよね。わかる人にはわかるやつ。
次に「レスポンシブデザイン」。スマホからのアクセスが増えている今、どんなデバイスでも快適に使えるようにすることが本当に大事だと思います。これ、私も何度も痛感しました。
三つ目は「ビジュアルの一貫性」。色合いやフォントがバラバラだと、なんか信頼感が薄れる感じがするんですよね。これ、意外と見落としがちだけど、重要なポイントです。
四つ目は「ページの読み込み速度」。これ、ほんとうにストレスでしかないです。特にスマホだと、すぐに諦めちゃうこともあるかもしれませんね。
最後に「明確なCTA（コール・トゥ・アクション）」。ユーザーに何をしてほしいのかをはっきり伝えること、これがないと、せっかくのコンテンツも台無しになっちゃうんですよね。
これらのポイントを押さえることで、コンバージョンを生むUI/UXが実現できるかもしれません。もちろん、すべての企業に当てはまるわけじゃないけど、少なくとも私が感じたことは、これってほんとうに大事だなあと。今日もそんなことを思いました。
『データドリブン運用を実現するダッシュボード活用法』
最近、ダッシュボードの使い方について考えていたんですけど、ほんとに便利なツールなんですよね。でも、どう使ったらいいのかって悩むことも多いかもしれません。特に、データドリブンの運用を進めるためには、ただ見るだけじゃなくて、どう活用するかが大事だと思うんです。
たとえば、私も初めてダッシュボードを使ったとき、正直「これ、どうやって活用すればいいの？」って思ってました。情報がたくさんあっても、どう使うかがわからないと、結局、地獄…（笑）。でも、使い方を工夫することで、ほんとうに運用の質が変わってくるんですよね。
ダッシュボードのデータをもとに、マーケティング戦略を練ったり、開発チームと連携したりすることで、目標に向かって進むのがスムーズになります。みんなは「ダッシュボードは便利」と言うけど、実際、使いこなせている人って少ないんじゃないかなって思ったりします。
結局、ダッシュボードってただのツールじゃなくて、チーム全体のコミュニケーションを活性化させるためのものなのかもしれませんね。今日もそんなことを考えながら、実際の運用に役立てていきたいなと思っています。
